Aplikacja mobilna Żabki najpopularniejszą aplikacją w Polsce
Spersonalizowana oferta dopasowana do upodobań klienta, atrakcyjne zniżki i program lojalnościowy, który daje możliwość zrealizowania zebranych punktów już po jednych zakupach. To przepis na sukces, który osiągnęła Żabka po udostępnieniu klientom swojej aplikacji Żappka. Pobrało ją już ponad milion Polaków.
Od premiery Żappki, aplikacja została pobrana ponad milion razy. Jest dostępna bezpłatnie w Google Play dla użytkowników systemu Android (można ją pobrać pod tym linkiem: android.zappka.pl) oraz w App Store dla urządzeń działających z system iOS (ios.zappka.pl).
Sukces jest tym bardziej zaskakujący, że Żabka nie oferuje sprzedaży przez Internet, a tańsze zakupy są możliwe tylko w jej stacjonarnych sklepach.
Jednocześnie każda nowa promocja ogłaszana w aplikacji wywołuje ożywioną dyskusję w sieci.
? #żappka – ta aplikacja od sklepu #Żabka – została pobrana ponad milion razy!
? https://t.co/7FsKaPibGE#Żabka #żappka #żappsy pic.twitter.com/sC3XnSYyVH— ROOTBLOG (@ROOTBLOGit) July 12, 2019
– Z satysfakcją patrzymy na rozwój naszej aplikacji, której pierwsza wersja została pozytywnie odebrana przez klientów. Żappka jest obecnie w czołówce najchętniej pobieranych aplikacji w Polsce. Dodam, że to dopiero początek naszych możliwości i z pewnością pozytywnie zaskoczymy klientów zarówno nowymi funkcjonalnościami, jak i akcjami marketingowymi – mówi Tomasz Blicharski, Wiceprezes ds. Finansowych i Rozwoju sieci Żabka.
Atrakcyjne promocje na ulubione produkty
Nowością w aplikacji żappka są m.in. indywidualne, zmieniające się kilkukrotnie w ciągu dnia, wyjątkowo atrakcyjne promocje na ulubione produkty (np. hot-dog za 1,5 zł, kawa w Żabka Café za 2 zł, smoothie Foodini za 2,99 zł). Po upłynięciu dwóch godzin, promocje zmieniane są na zupełnie nowe. Kolejnym dodatkiem jest sekcja w aplikacji z produktami, które co 24 godziny są indywidualnie dopasowywane do użytkownika przez sztuczną inteligencję. W ich przypadku klient otrzymuje jednoczesną gwarancję najlepszej ceny.
Say hello to #Żappka ? – a mobile app we made for customers of the biggest Polish and Central & Eastern European convenience store network: #Żabka Polska. https://t.co/riDttchcp4 pic.twitter.com/5rT96vLtVR
— Future Mind (@futuremindcom) July 5, 2019
Program lojalnościowy
Dodatkową korzyścią dla użytkowników, znaną już z pierwszej odsłony aplikacji jest program lojalnościowy – robiąc zakupy przy użyciu aplikacji konsumenci zbierają specjalne punkty – żappsy. Każda wydana w Żabce złotówka jest premiowana, a zebrane żappsy można wymienić na ulubione produkty z oferty Żabki, odbierane bezpośrednio w sklepie – w tym asortyment Żabka Café, popularne napoje czy słodycze.
By klienci mieli jeszcze większą świadomość profitów, jakie daje korzystanie z aplikacji, sieć szkoli swoich franczyzobiorców, a oni swoich sprzedawców, w tym zakresie oraz dokłada starań, aby w sklepach widoczne były informacje na temat żappki.
Nowością w aplikacji #żappka są https://t.co/ZFRgZ2LgkY. indywidualne, zmieniające się kilkukrotnie w ciągu dnia promocje na ulubione produkty @ZabkaPolska https://t.co/Gh63QtJsmZ
— dlahandlu (@dlahandlupl) May 24, 2019
Za interfejs aplikacji odpowiada firma Ueno, która projektuje intuicyjne i przyjazne rozwiązania cyfrowe z międzynarodowym doświadczeniem projektów aplikacji m.in. Ubera. Partnerem Żabki przy projekcie są także firmy: Synerise tworząca biznesowe rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji i marketing automation oraz Future Mind, warszawska spółka zajmująca się rozwojem aplikacji mobilnych i transformacją cyfrową.
Regulamin żappki dostępny jest w aplikacji w zakładce „Ustawienia”, w punkcie „Zasady świadczenia usług”. Aplikacja jest dostępna bezpłatnie w Google Play dla użytkowników systemu Android oraz w App Store dla urządzeń działających z system iOS.
Zobacz również:
