Jednym z najczęstszych powodów zgubienia bagażu przez pasażera lub turystę jest po prostu nieuwaga. Każdy może przez chwilę się zamyślić i zapomnieć, gdzie znajduje się jego walizka lub plecak. Tak dochodzi często do pozostawienia bagażu na lotnisku, w taksówce, pociągu lub autobusie. Czasami pasażerowie mogą również zapomnieć o swoim bagażu w miejscach takich jak hotele, restauracje czy kawiarnie. Co mogą wtedy zrobić? Gdzie szukać zgubionego bagażu?

Co dzieje się ze zgubionym bagażem?

Zgubiony przez pasażerów bagaż może trafić do biura rzeczy znalezionych. Dotyczy to w szczególności rzeczy pozostawionych na pokładzie samolotu, w wagonie pociągu lub w autobusie. Linie kolejowe prowadzą własne punkty odbioru rzeczy znalezionych, z kolei linie lotnicze mogą pozostawić bagaż z samolotu na lotnisku. W przypadku komunikacji miejskiej pozostawione rzeczy trafią do biura rzeczy znalezionych MPK, a następnie do miejskiego punktu tego typu. Ostrożność w kwestii bagażu powinni zachować głównie pasażerowie pociągów i samolotów, gdyż przypadkowe pozostawienie walizki lub plecaka bez opieki może wiązać się z nałożeniem na nich kary. Z tego względu podróżni powinni korzystać z punktów takich jak przechowalnia bagażu Warszawa Centralna.

Bagaż pozostawiony bez opieki na peronie lub w terminalu lotniska powoduje wszędzie alarmu i ewakuację obiektu, gdyż uznaje się go za potencjalnie niebezpieczny obiekt np. bombę. Jeśli pasażer skorzysta z usług, które oferuje przechowalnia bagażu Wrocław, nie musi martwić się, że ktoś uzna jego walizkę za zagrożenie. W czasie, gdy walizka znajduje się w przechowalni, pasażer może swobodnie zjeść posiłek, przejść się na spacer lub na zakupy przed podróżą.

Poszukiwania bagażu – jak zacząć?

Gdy podróżny zorientuje się, że zgubił bagaż, może w pierwszej kolejności sprawdzić, czy nie ma go w biurach rzeczy znalezionych. W sieci w kilka minut znajdzie telefony do każdego z tych punktów lub infolinie dla pasażerów linii lotniczych, pociągów dalekobieżnych itp. Jeśli pasażer przebywa w terminalu lub na dworcu, może osobiście zapytać o zgubę we wskazanym punkcie obsługi klienta.

Poszukiwania bagażu mogą być nieco trudniejsze, jeśli zabrał go znalazca. Znalazca może zamieścić ogłoszenie w mediach społecznościowych lub w innym miejscu, przez co jedynie łut szczęścia pozwala właścicielowi zgubionego portfela, plecaka lub torby na szybkie odzyskanie swojej własności. Sprawa odzyskania bagażu wydłuża się jeszcze bardziej, jeśli osoba, która znalazła rzeczy należące do kogoś innego, zaniesie je na komisariat policji. Policja ma obowiązek je przyjąć, a podczas odbioru potwierdzić, że zgłosił się po nie prawowity właściciel. W przypadku walizki z ubraniami i kosmetykami bez żadnych dokumentów, podpisu i znaku rozpoznawczego może to być dość trudne.

Jak jeszcze zmniejszyć ryzyko zgubienia bagażu?

Aby uniknąć zgubienia bagażu pasażerowie powinni zachować czujność i dbać o swoje bagaże, zwłaszcza w miejscach o dużym natężeniu ruchu oraz korzystać z przechowalni bagażu, gdy chcą wybrać się na spacer lub zjeść posiłek. Zaleca się również stosowanie bagażu oznaczonego identyfikatorami kontaktowymi oraz częste sprawdzanie bagażu podczas podróży, szczególnie w przypadku przesiadek. W razie zgubienia bagażu należy jak najszybciej zgłosić ten fakt obsłudze lotniskowej, konduktorowi lub kierowcy w autobusie, aby podjąć niezbędne kroki w celu odzyskania zgubionych rzeczy osobistych. Jeśli doszło do zagubienia dokumentów, powinno się je zastrzec.